Por que assistir a esta palestra…
- Você está satisfeito com os serviços que recebe? E que sua empresa presta?
- Quer mudar isto? Você sabe como?
- Por que você precisa mudar isto…
- O que você deve saber e fazer para mudar isto…
Você vai ouvir e debater sobre
- Por que e como ganhar dinheiro na era dos serviços
- O que torna o serviço ruim? Afinal o que é um bom serviço?
- O que fazer para mudar isto
- Como superar as dificuldades para prestar o melhor serviço do mundo!
Blog de Kleber Nóbrega 
Gostaria de obter informações sobre Administração em serviços para Administradora de condomínios, como avaliar a percepção e a expectativa do cliente em relação a qualidade do pacote de serviço da prestadora, será que poderia me ajudar? meu email ramiclafranco@gmail.com ficarei muito agradecida.
Prezado Alcimar,
Brevemente estarei publicando livro sobre o assunto que poderá ajudar muito. Por enquanto, dê uma olhada no livro Administração de Serviços, de Fitzsimmons & Fitzsimmons, editado pela Bookman
Atenciosamente,
Kleber