A sua empresa/organização é acolhedora com seus clientes? E parceiros? E funcionários? Para um serviço acolhedor, é suficiente que se tenha pessoas acolhedoras? Que outros componentes de uma empresa/organização são necessários para fazer um serviço acolhedor?

A resposta pode ser vista no Mapa Mental a seguir:

Veja artigo completo em Os elementos essenciais para um serviço verdadeiramente acolhedor.