Cuidado com quem presta serviço sem compromisso!

Você já recebeu orçamento de alguma empresa ou profissional que fez orçamento sem compromisso? Você seria capaz de trabalhar com alguém que trabalha sem compromisso? O que você  acha de fazer uma cirurgia com um médico que age sem compromisso?

Compromisso conta muito!
Compromisso conta muito!

Profissionais e empresas de serviços, com frequência, ao receberem uma solicitação de um cliente potencial, respondem que farão orçamento sem compromisso. Fornecedores de produtos também o fazem.

A questão que se coloca é: sem compromisso com o que?

  • Sem compromisso com o cliente?
  • Sem compromisso com as necessidades e desejos do cliente?
  • Sem compromisso em, uma vez aceito o orçamento, fornecer o serviço ou produto em conformidade com o pedido?
  • Sem compromisso em fornecer um produto ou serviço de qualidade?

Fico preocupado com gente e empresas sem compromisso!

E fico ainda mais preocupado em adquirir um produto importante, ou contratar um serviço crítico para minha segurança ou minha saúde, de profissionais e organizações que não têm compromisso com o cliente.

  • O que você  acha de fazer uma cirurgia com um médico que age sem compromisso?
  • Você matricularia seus filhos numa escola cujos professores ensinam sem compromisso?
  • Você viajaria numa companhia aérea cujos pilotos e equipe de manutenção trabalham sem compromisso com a segurança?
  • O que me diz de morar numa residência cuja construção foi feita sem compromisso com as normas de segurança?
  • E, que tal, ir a um parque diversões que não tem compromisso com lazer, entretenimento, e mesmo aqui, novamente, a segurança?

Por vezes, profissionais e empresas agem sem compromisso. Sem compromisso com o que?

  • Sem compromisso com a qualidade;
  • Sem compromisso com o cliente;
  • Sem compromisso com o estado emocional das pessoas – clientes e funcionários;
  • Sem compromisso com a legislação;
  • Sem compromisso com o ambiente e a comunidade onde se situam;
  • Enfim, sem compromisso com praticamente nada além de ganhar dinheiro e auferir lucros.

E você leitor, poderá dizer: “mas é tão simples, orçamento sem compromisso está relacionado ao compromisso de compra ou contratação”.

Pois respondo: na maioria das vezes, é a esse compromisso de compra ou contratação que o proponente se refere. Mas eu temo que esta falta de compromisso se estenda a outros assuntos, como os mencionados anteriormente.

Conhece aquela placa de sinalização colocada em estradas, sugerindo que “na dúvida, não ultrapasse”?

Pois com gente sem compromisso eu prefiro, como diz a placa, não ir adiante, sob pena de ser frustrado mais adiante.

Por isto, tome muito cuidado com profissionais, organizações e empresas que fazem orçamento sem compromisso. Elas poderão lhe surpreender, negativamente.

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